Refe

Piazza Luigi di Savoia, 22 – 20124 Milano
Capitale sociale Euro 100.000,00
Registro Imprese n. 05123890963
C.F. e P.I. 05123890963 – R.E.A. n 1797815
Tel. 02 36 56 71 11 – Fax 02 36 56 79 16
www.refe.net – info [chiocciola] refe [punto] net

Refe è il filo usato per la rilegatura artigianale e di pregio dei libri.
Refe vuole essere il filo che raccoglie le pagine sparse di un’organizzazione, le riunisce in un libro che ne racconta il valore per renderle un patrimonio da custodire e condividere.

Missione
Refe è una società di consulenza che intende contribuire allo sviluppo del sistema-Italia tramite la crescita, nei cittadini e nelle organizzazioni, di una cultura e di una prassi fondate sulla fiducia e sulla responsabilità, condizioni indispensabili per lo sviluppo economico, sociale e politico del Paese.
Per questa ragione Refe affianca gli attori dello sviluppo - enti pubblici, imprese private organizzazioni non profit e rappresentanze della società civile – nella definizione e attuazione della gestione responsabile. L’attività di Refe consente di rappresentare il valore economico, sociale e ambientale creato e di consolidare le relazioni di fiducia con gli stakeholder.
L’approccio e l’impostazione metodologica di REFE sono volti a sviluppare i processi di innovazione e a ridefinire i meccanismi di funzionamento dell’organizzazione, mediante un intervento coordinato sulle dimensioni culturale, gestionale e relazionale. Questo nella convinzione che lo sviluppo delle competenze tecniche è realmente efficace solo se è accompagnato da un processo di evoluzione delle componenti immateriali dell’organizzazione.

Storia
Refe nasce a Milano nel gennaio 2006 per volontà di Mario Viviani e Cristiana Rogate che decidono di unire la loro lunga esperienza professionale sui temi della responsabilità e rendicontazione sociale, di cui sono stati precursori nel nostro Paese. Quindi Refe, nell’idea dei suoi fondatori, si costituisce per rappresentare un riferimento esperto a livello nazionale sui processi di sviluppo responsabile di singole organizzazioni, di sistemi territoriali e di comunità. Fin dall’inizio la storia di Refe si è caratterizzata per l’importante patrimonio di competenze portato dai soci fondatori e, confermando il progetto originario, ha saputo sviluppare numerosi e rilevanti progetti, molti dei quali innovativi e all’avanguardia nel panorama nazionale.

Persone e organizzazione
Il capitale umano della società è costituito da un gruppo di giovani professionisti altamente qualificati, che hanno maturato la capacità di tradurre in pratiche di intervento la missione e i valori fondativi di Refe.
I profili culturali e le competenze professionali sono stati scelti per garantire una consulenza multidisciplinare, condizione indispensabile per sviluppare metodi e strumenti di gestione responsabile e corrispondere in modo efficace alle esigenze dei Clienti.

Mario Viviani

Presidente di Refe, Laureato in Economia e Commercio e in Scienze Politiche, svolge dal 1985 la propria attività per imprese e organizzazioni pubbliche. A partire dal 1995, tra i primi in Italia, si interessa al tema della responsabilità e rendicontazione sociale. È autore dei volumi “Lo specchio Magico: bilancio sociale e l’evoluzione delle imprese” (1999) e “Dire, dare, fare, avere: percorsi e pratiche della responsabilità sociale” (2006) e di numerosi contributi su libri e riviste specializzate. Iscritto al ruolo dei revisori ufficiali dei conti, ha svolto numerosi incarichi pubblici nella revisione e nei nuclei di valutazione. È responsabile dell'insegnamento "Accountability cooperativa" presso il Master in Economia della Cooperazione, Facoltà di Economia dell'Università di Bologna e dell'insegnamento "Contabilità sociale" nel Master "Economia delle imprese cooperative", Facoltà di Economia, Università degli Studi Roma Tre.

Cristiana Rogate

Amministratore delegato di Refe, laureata in Scienze Politiche, è consulente e docente dal 1998 sul tema della responsabilità sociale di aziende pubbliche, private e nonprofit, in particolare specializzata nei processi di pianificazione strategica, rendicontazione sociale e di coinvolgimento degli interlocutori esterni (stakeholder engagement). Collabora in qualità di esperta con il Formez e il Dipartimento della Funzione Pubblica per la diffusione della cultura e degli strumenti dell’accountability nel settore pubblico ed è stata membro del gruppo di esperti che ha elaborato le Linee Guida sulla rendicontazione sociale nelle PPAA, parte integrante della Direttiva della Funzione Pubblica. È autrice dei volumi “Il bilancio sociale negli enti locali” (2004) e “Fiducia e responsabilità nel governo dell’ente pubblico” (2008) e di numerosi contributi su libri e riviste specializzate in tema di rendicontazione sociale di enti territoriali, sistemi socio-sanitari e organizzazioni nonprofit.

Bruno Di Pietro

Laureato in Scienze Ambientali, dal 2000 è consulente esperto di responsabilità sociale in ambito pubblico e privato; segue in particolare le politiche per l'ambiente e il territorio, i settori della mobilità e dei servizi pubblici locali, i temi della salute e della sicurezza del lavoro.

Stefano Rizzo

Laureato in Economia e Commercio, dal 2003 è consulente esperto di responsabilità sociale in ambito pubblico e privato; cura, in particolare, lo sviluppo e l'applicazione, in un'ottica di accountability, degli strumenti di programmazione strategica e operativa, dei sistemi di controllo e valutazione e della revisione dei processi organizzativi.

Maria Grazia Campese

Laureata in Economia Aziendale, dal 2004 è consulente in tema di responsabilità sociale degli enti pubblici, delle aziende di servizi alla persona e delle organizzazioni non profit, esperta in particolare dei sistemi di welfare e della valutazione delle politiche sociali.

Gloria Lombardi

Laureata in Economia e Management delle Amministrazioni Pubbliche e delle Istituzioni Internazionali, dal 2006 si occupa dell’integrazione tra i sistemi di programmazione, controllo e valutazione e i processi di rendicontazione sociale in ambito sia pubblico che privato.

Valentina Pericoli

Laureata in Economia Aziendale è esperta di bilancio e dal 2007 si occupa dei processi di programmazione, controllo e rendicontazione sociale nel settore del welfare per pubbliche amministrazioni e organizzazioni non profit.


I prodotti Refe per il mondo nonprofit
Refe ha sviluppato servizi di consulenza e laboratori formativi specificatamente destinati al mondo non profit (cooperative sociali, associazioni, imprese sociali, fondazioni ecc.):

  • Analisi dell'organizzazione - accompagnamento all’esplicitazione della missione, della carta dei valori e di codici etici di comportamento, valutazione della governance interna ed esterna, disegno dei processi organizzativi, verifica dell'efficacia;
  • Programmazione strategica e monitoraggio dei risultati –sistemi di programmazione e controllo e relativi documenti in una logica di accountability;
  • Rendicontazione sociale, ambientale e dell’intangibile - bilancio sociale, bilancio di genere, rendicontazione partecipata e dialogo con gli stakeholder,.
  • Partecipazione e consultazione – definizione e gestione di momenti strutturati di dialogo e coinvolgimento dei principali interlocutori dell’organizzazione (stakeholder engagement), analisi di clima organizzativo e consultazione degli interlocutori interni ed esterni.
  • Comunicazione responsabile – strumenti di relazione con gli stakeholder (utenti, soci e iscritti, sponsor, comunità locale); documenti di raccolta fondi volti a rendere conto in modo trasparente dell’utilizzo delle risorse raccolte attraverso le donazioni


Il valore di Refe per il mondo nonprofit
L’intervento di Refe si qualifica per:

  • una relazione con i clienti fondata sui valori della fiducia e dell’affidabilità e sulla credibilità delle soluzioni proposte;
  • un’elevata capacità di analisi basata su un ascolto attento in grado di valorizzare il patrimonio già presente nell’organizzazione;
  • una consolidata abilità di far emergere le peculiarità identitarie, gestionali e relazionali dell’ente;
  • l’abitudine a lavorare in realtà complesse in cui siano presenti non solo diversi livelli chiamati ad assumere decisioni (amministratori, dirigenti, funzionari), ma anche sistemi di governance che prevedono forme di sussidiarietà verticale, tra enti territoriali ed enti strumentali, e di sussidiarietà orizzontale tra l’ente pubblico e gli attori locali;
  • una lunga esperienza nell’orientare i sistemi di gestione ordinari sulle tre dimensioni economica – sociale - ambientale al fine di aumentare nelle diverse componenti dell’organizzazione la consapevolezza della multidimensionalità degli effetti generati e la necessità di monitorarli in modo da consentire un miglioramento delle relazioni interne ed esterne;
  • il trasferimento rapido di competenze, di metodi e strumenti di lavoro, oltre che di orizzonti di senso e di pratiche relazionali, tese a rendere autonoma l’organizzazione dall’intervento consulenziale.


I principali clienti di REFE


Istituzioni

  • REGIONE LOMBARDIA
  • PROVINCIA DI MILANO
  • PROVINCIA DI LODI
  • PROVINCIA DI ORISTANO
  • UNIONE DEI COMUNI DEL BRENTA (PD)
  • COMUNE DI COMO
  • COMUNE DI MILANO
  • COMUNE DI SEGRATE (MI)
  • COMUNE DI TRIUGGIO (MI)
  • COMUNE DI MONTELUPO FIORENTINO (FI)
  • COMUNE DI PIOVE DI SACCO (PD)

 

Sanità, Assistenza e Previdenza

  • REGIONE LOMBARDIA - DG FAMIGLIA
  • REGIONE UMBRIA – DG SANITÀ
  • AZIENDA OSPEDALIERA PROVINCIA LODI
  • IZSVE-ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DELLE VENEZIE
  • AGENZIA DI SANITÀ PUBBLICA DEL LAZIO
  • ASL VARESE
  • ASL CREMONA
  • DISTRETTO SOCIO-SANITARIO DI OZIERI (SS)
  • LISM - LEGA ITALIANA SCLEROSI MULTIPLA (MI)
  • SPES-SERVIZI ALLA PERSONA EDUCATIVI E SOCIALI (PD)
  • ISMA- ISTITUTO SANTA MARIA D’ACQUINO (ROMA)
  • ISTITUTO DEI CIECHI DI MILANO (MI)
  • COOPERATIVA MARTINENGO (MI)

 

Territorio e Infrastrutture

  • GRUPPO FNM – FERROVIE NORD MILANO
  • APSV - AUTORITÀ PORTUALE DI SAVONA VADO
  • MM METROPOLITANA MILANESE – SERVIZIO IDRICO INTEGRATOI
  • COMUNE DI CERNUSCO S/N - CONTRATTO DI QUARTIERE

 

Università

  • UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI CAGLIARI
  • ISU – ISTITUTO DIRITTO ALLO STUDIO UNIVERSITARIO E ALER LOMBARDIA

 

Sindacato

  • EDITCOOP
  • FEDERAZIONE LAVORATORI DELLA CONOSCENZA - CGIL


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